Los bomberos que ayudaron en la extracción de los restos de los jóvenes del call center, en el Mirador Escondido, recibirán atención psicológica, debido al escenario al que se enfrentaron. Tal intervención psicológica la denominan “desactivación”.
Fue el martes 30 de mayo, cuando el personal de Protección Civil y Bomberos de Zapopan fue llamado por la Fiscalía Estatal para participar en la extracción de los restos encontrados en dicho lugar, que es parte de la Barranca de Huentitán. El helicóptero Zeus de la Policía de Guadalajara, llevó a dos bomberos a la zona del Mirador la Coronilla, en donde estaban los segmentos, algunos sin bolsa porque en el impacto por ser lanzadas se rompieron.
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Una vez en el lugar, los apagafuegos fueron quienes estuvieron en campo realizando la recolección de los restos. Tras su recuperación, los entregaban en bolsas a la aeronave o bien regresaban enganchados a ella, para regresar al punto de aterrizaje. Durante la cobertura del hecho, este medio incluso pudo presenciar el momento en que dos bomberos regresaron enganchados al Zeus, pero al ir entrelazados, en medio llevaban una bolsa que al parecer contenía restos. El coordinador Intermunicipal de Protección Civil y Bomberos de Zapopan, destacó que ese tipo de circunstancias no son escenarios con los que los que el personal esté acostumbrado a vivir.
A diferencia quizá de otros servidores públicos, los bomberos tienen una sensibilidad diferente por buscar ayudar a las personas, entonces esta parte sí nos preocupa un poco. Estamos trabajando con Ciencias Forenses, no podemos hacer nosotros ninguna manipulación de ninguna evidencia o persona”, destacó el titular de bomberos de Guadalajara y Zapopan, Sergio Ramírez López. Los bomberos de Zapopan recibieron la solicitud de la Fiscalía Estatal para colaborar en el rescate de los restos encontrados en el Mirador Escondido, sin embargo, al ser un caso diferente al que a diario se enfrentan, es que requerirán de trabajo psicológico.
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“La verdad están pasando por un proceso psicológico complicado y van a requerir de un proceso de auto higiene mental y de ayuda en las siguientes semanas”. El entrenamiento que reciben es para la extracción de cuerpos o para el rescate de personas, en ese sentido no hay complicación desde la parte técnica, según expuso el coordinador Intermunicipal. El entrenamiento que reciben es para la extracción de cuerpos o para el rescate de personas, en ese sentido no hay complicación desde la parte técnica, según expuso el coordinador Intermunicipal.
Tanto Zapopan, como Guadalajara, cuentan con un área que se llama salud integral, en la que hay psicólogos que les dan atención luego de participar en algún servicio que los impacte de manera emocional. No sólo en casos como el rescate de los restos humanos del Mirador Escondido. Recordó que en fechas decembrinas se suscitó un incendio en una casa de la colonia Tabachines, en donde murieron los abuelos, un nieto y un tío. Al concluir los trabajos de extinción del fuego, el personal fue remitido a desactivación. “En ese momento, después de atender el servicio se activó el equipo de psicólogos, y desactivó al personal y les dio tratamiento para regresarlos de vuelta a la operación cotidiana.
Cada año los tragahumos deben recibir el apoyo
Anualmente los bomberos deben recibir atención psicológica al menos una vez, explicó Sergio Ramírez López. De manera específica, 40 elementos han recibido atención psicológica entre los años 2021, 2022 y 2023. En 2021, cinco recibieron apoyo psicológico tras atender servicios de incendio en negocio; dos por suicidio por ahorcamiento; 4 por rescate de cuerpos; 1 por muerte de su mamá, 5 por incendio en casa con niños fallecidos; 5 por apoyo en recuperación de cuerpos embolsados.
En el año 2022, cuatro elementos fueron desactivados por incendio en una finca donde lamentablemente hubo niños fallecidos. Cuatro por atender un servicio de un niño ahogado; uno por muerte de su esposa y 3 por intento suicida. En 2023, van 6 bomberos desactivados por intento de suicidio. A ellos se sumarán los elementos que apoyaron en la extracción de los cuerpos de Mirador Escondido, Debido a que las labores aún no concluyen, no se ha definido número de bomberos que serán desactivados. Al ser eventos de alto impacto sí llevan un proceso al que le dan seguimiento los psicólogos.
