Una vez que se constató la seguridad de los usuarios personal de la empresa de mantenimiento OTIS, en acompañamiento de la Unidad Interna de Protección Civil del IMSS, restableció la operación del elevador.
En comunicado de prensa, el IMSS indicó lo anterior sobre los hechos registrados con un elevador en el Hospital General de Zona (HGZ) No. 89 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Guadalajara, usuarios del hospital realizaron un reporte a los servicios de emergencia sobre el presunto desplome e incendio del elevador, lo que se aclara, indica la dependencia que es falso el desplome o incendio.
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EL OCCIDENTAL informó puntualmente los hechos tras ocurrir señalando que fue una interrupción del servicio.
Al arribar, los rescatistas constataron que se trató de una interrupción en el servicio.
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Las tres personas que iban a bordo del ascensor resultaron ilesas. Personal técnico del HGZ No. 89 realizó las maniobras para la apertura de puertas.
Alrededor de las 20:00 horas, personal del hospital recibió un reporte por la interrupción en el servicio de uno de sus elevadores, por lo que se activó el protocolo de la Unidad Interna de Protección Civil del nosocomio.
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