Cuentos de usuarios de la Línea 1 del Tren Ligero, no llegaron a tiempo a sus destinos, debido al descarrilamiento de una de las unidades por un problema en el cambiavías.
El Sistema Tren Eléctrico Urbano, avisó a las 08:51 horas de este martes, de la suspensión del servicio a través de sus redes sociales.
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"Por un problema en el cambiavías de la estación Periférico Sur de la Línea 1 de Mi Tren se establece servicio provisional de Auditorio a Juárez y de Santuario a Juárez".
Pero el aviso no cayó nada bien a los usuarios, ya que aseguraron en redes sociales, que llegó muy tarde la información. También sugirieron al Sistema Tren Eléctrico Urbano (Siteur) que se capacite al personal ya que no brinda información sobre lo que pasa, ni el tiempo estimado en que se reanudaría el servicio, para medir tiempos.
En Twitter el usuario @Deannaker, reclamó: "Me hubiera encantado saber eso hace 45 minutos". En referencia a la tardanza para informar.
Mientras que @gmopresas, también expresó su inconformidad: "Exactamente nunca avisan en el momento siempre después de un buen rato y su personal nunca avisa nada".
A las 09:17, el Siteur dio a conocer que el servicio se había extendido de la estación Auditorio a Santa Filomena y de Santa Filomena a Santuario, luego de registrarse un problema en el cambiavías de Periférico Sur.
Luego de casi dos horas, a las 10:11 horas, el Siteur informó que se reanudó el servicio y agradeció la paciencia de los usuarios.
A través de redes sociales, se dio a conocer el momento en que pasajeros tuvieron que saltar de los vagones para poder tomar otro tipo de transporte para poder llegar a sus destinos.
