Califican personas usuarias al Parque Ávila Camacho y Parque Agua Azul como los mejores del Área Metropolitana de Guadalajara.
El rubro mejor evaluado en todos los bosques fue el arbolado con 62.6% de aprobación “muy alta”. Seguida de la atención del personal con 59.7%; la limpieza se evaluó con 59.4%; el servicio de las personas comerciantes con 58.1%; las áreas generales con 54%; los sanitarios con 49.3% y por último la señalética con 39.9%.
Podría interesarte:
Esta encuesta se realizó entre usuarios y usuarias a los diversos parques y bosques en la metrópoli. Es la primera vez que realizan esta encuesta de calidad y servicios en los 13 Bosques Urbanos del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG).
La Jefatura de Comunicación de la Agencia (AMBU) realizó tres mil 768 encuestas de satisfacción a personas usuarias de octubre a diciembre de 2023.
El Parque Ávila Camacho y Parque Agua Azul fueron evaluados como los dos Bosques Urbanos con mejor percepción para las personas usuarias. Mientras que el Parque Morelos y Parque Montenegro tienen las evaluaciones con más áreas de oportunidad.
Jorge Eduardo Villaseñor Pérez, administrador general de la Agencia destaca la importancia de este ejercicio.
Señaló que “esta aplicación de encuestas sienta un precedente para la evaluación constante y la mejora continua de todos los servicios que ofrecemos en nuestros Bosques Urbanos de la ciudad. La idea es generar un trabajo conjunto entre nuestras gerencias y así lograr una trazabilidad y acuerdos transversales para el óptimo funcionamiento de nuestros espacios”, apuntó.
El formulario de la encuesta contempló siete reactivos distintos en los que las personas encuestadas respondieron sobre la calidad de los servicios principales que brinda la Agencia de Bosques Urbanos.
Las temáticas a evaluar fueron áreas generales, arbolado, trato del personal, señalética, limpieza general, sanitarios y comerciantes. Los rubros se evaluaron de acuerdo con la escala de Likert, donde cada persona usuaria calificó del 1 al 5 (considerando 1 muy bajo, 2 bajo, 3 medio, 4 alto y 5 muy alto) cada uno de los puntos en la encuesta realizada.
En términos generales siete de los 13 parques que administra la Agencia fueron evaluados con calificaciones aprobatorias (+80): Parque Ávila Camacho con 89.04 por ciento; Parque Agua Azul con 87.07 por ciento; Bosque Urbano Tlaquepaque con 86.67 por ciento; Bosque Los Colomos con 85.82 por ciento; Parque Alcalde con 85.41 por ciento; Parque Puerta de la Barranca con 83.92 por ciento y Parque Metropolitano de Guadalajara con 83.75 por ciento, respectivamente.
Te recomendamos → Puente de Arcediano: la joya tapatía que está inspirada en el Puente de Brooklyn
De acuerdo con el Sistema de Gestión Integral de la Agencia los rubros que no fueron evaluados de forma aprobatoria pasaron a las Gerencias correspondientes para darle seguimiento y trabajarlos como áreas de mejora de cara al próximo año. Esto permitirá ofrecer un mejor servicio y calidad en los Bosques Urbanos del AMG.
Parque Ávila Camacho
Tiene una superficie de 90 mil metros cuadrados con varias canchas deportivas, albercas, zonas arboladas y jardines, así como una importante área de juegos mecánicos.
→ Únete a nuestro Canal de WhatsApp y recibe las noticias más relevantes
Tiene una cafetería, una cancha de fútbol, 6 canchas de frontón, 3 canchas de básquetbol, 2 canchas de voleibol y juegos infantiles. Es un lugar ideal para realizar deporte para todas las edades o bien para caminar y admirar el área.
Parque Agua Azul
Nombrado por la laguna que tenía el terreno fue construido en 1875. Desde entonces se convirtió en uno de los lugares preferidos para la recreación de las familias tapatías. Podían recorrerlo en carruajes o montados a caballo.
.jpeg "David Tamayo (9).jpeg")
