Atender y detectar a tiempo problemas de salud es la base de la telemedicina y telepsicología. Durante la Emergencia Sanitaria en México se han atendido a través de estos sistemas más casos de violencia, intento de suicidio y abuso sexual que por el mismo Covid-19.
El fundador y director general de Doc.com, Charles Nader indicó que a través de esta plataforma se ofrece al paciente: detección, prevención, envió de medicamentos a domicilio, atención/contención y un sistema inteligente de manejo de datos con tecnología blockchaín para la protección de datos.
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“Transferencia de datos y privacidad de datos, son avances que van mucho más allá de regulaciones, ya hay soluciones tecnológicas que pueden resolver este tipo de problemas”.
En Doc.com se ha atendido en los últimos meses los siguientes padecimientos y casos con estándares internacionales, señaló Charles Nader al mencionar que el expediente clínico electrónico está elaborado con una fundación internacional.
La atención y asesoría han sido 548 casos de violencia, 386 de intento de suicidio, 239 de abuso sexual, 143 de casos sospechosos de Covid-19 y 31 confirmados; 110 bullying, 96 VIH, 72 dengue, 36 algún tipo de cáncer y 19 tuberculosis.
“No lo podemos confirmar, menos que el paciente nos hable de vuelta y nos diga si efectivamente si tenía, lo clasificamos como caso sospechoso”.
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Con relación a los intentos de suicidio, dijo que “hemos desviado a gente con la intención de suicidarse y eso es lo que nos toca mucho el corazón y sabemos que afecta no solamente a esa persona, pero también a sus familiares, amigos y toda la gente alrededor, eso es lo importante en lo que estamos haciendo”.
Sobre el dengue, comentó que “todo lo que se gastan los gobiernos para reducir casos de dengue en múltiples partes del mundo, hay casos de dengue en México y tuberculosis, VIH, cáncer, si tú puedes detectar temprano que tú tienes un cáncer puede salvarte la vida”.
Con la pandemia Covid-19, indicó que la telemedicina es un complemento al sistema de salud y empresas “Es una nueva era, debemos de aprovechar la tecnología a lo máximo para poder ayudar a la humanidad”.
En la aplicación Doc.com se atiende la parte médica y psicológico, el servicio es 24 horas al día los siete días de la semana, el tiempo de espera es menos de un minuto.