Con la voz entrecortada y temblorosa, así se escucha Laura Hernández, una joven embaraza considerada de riesgo al presentar anemia, dice sentir escalofríos y como tipo resfriado “no sé si es covid-19 o un simple resfriado común, pero si ando con síntomas de covid-dificultad para respirar, dolor de cabeza, de articulaciones a ratos fiebre”.
Además de su condición, uno de los riesgos es que su pareja dio positivo al nuevo coronavirus. Platica que realizó dos llamadas al Call Center de la Secretaría de Salud Jalisco (SSJ) el marte de la semana pasada para solicitar una cita para el test. La respuesta, no hay pruebas.
“Llamamos los dos a Secretaría de Salud para solicitar una prueba PCR para descartar que fuera Covid-19, pero lo que nos dijeron es que no había pruebas en ese momento, que llegaban hasta la siguiente semana, ósea ésta, entonces no nos pudieron dar ni folio, ni cita ni nada porque llegaban hasta esta semana y a era probable ni siquiera era seguro”.
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El personal de Call Center fue enviarlos a un laboratorio particular: “Que, si necesitábamos una PCR que le buscáramos por particular, por fuera, en alguna otra institución”.
Al seguir con los síntomas, cada vez más débil, y preocupada por su embarazo al estar en el primer trimestre, Laura insistió y volvió a llamar este marte, en esta ocasión, detalló que era de alto riesgo, y sobre todo los síntomas que tenía, y así fue como le van aplicar una prueba.
A pesar de ser de alto riesgo y ya una semana con los síntomas probables a Covid le harán una prueba rápida y no PCR, porque no hay a pesar de que la SSJ asegura tener test.
“Les platiqué los síntomas que traía, que mi novio había salido positivo les platiqué estaba embarazada y ya me dieron folio, me dijeron que va a ser PCR, me dijeron que va a ser una prueba rápida, con esa es suficiente, si necesitas una PCR tienes que buscar en particular, así como desconfianza de que nomás me hagan un antígeno, digo, embarazada aquí con el positivo a un ladito”.
A pesar de que la SSJ todos los días en el comunicado nocturno exhorta a la población a realizarse la prueba en caso de presentar síntomas Covid19, en las redes sociales y en las llamadas que recibe esta reportera la constante es que los números de Call Center no contestan o las líneas se encuentran ocupadas.
Y, cuando por fin responde es para decir “no hay pruebas” “vaya a un particular” o “no es candidato”.
A nivel América Latina, México se ubica en el tercer y segundo lugar por mujeres embarazas con Covid19 y con el mayor número de decesos, respectivamente. La Covid19 pasó a ser la primera causa de muerte en el país.
Aunque a Laura Hernández le realizarán la prueba Covid-19 este miércoles su mayor temor es presentar alguna complicación mayor; ella, aunque trabaja carece de seguridad social.
