Ante el incremento en los recargos de una gran cantidad de usuarios de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA), el Gobierno del Estado dio a conocer la aplicación de descuentos entre el 75% y 90% en los recargos de los adeudos, esto con el objetivo de apoyar la economía de las familias afectadas por la pandemia de Covid-19.
A través de un comunicado, las autoridades estatales mencionaron que este descuento es una forma de apoyar a la economía de los usuarios del SIAPA, esto con el objetivo de que puedan regularizar su cuenta y dejarla en ceros lo antes posible.
El descuento se aplicará de dos formas y el pago puede hacerse en efectivo o con tarjetas de crédito participantes, es decir si se realiza el pago total del adeudo se aplicará al usuario una baja del 90% sobre el total de los recargos, pero si se realiza a través de convenio para poder hacerlo a través de pagos mensuales fijos, se aplicará el 75% de descuento sobre el total de los recargos.
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Señalaron que es importante “resaltar que, para cualquier acuerdo elegido por el usuario, el interesado deberá presentarse en alguno de los centros de operativos del SIAPA, ya que los trámites son personales y no tienen ningún costo. Además, recordamos a los ciudadanos que la institución no realiza convenios ni cobros en domicilios particulares”, para que no se dejen sorprender o ser víctimas de fraudes.
El horario de atención en las sucursales y centros operativos será de 8:00 a 16:00 horas. Todas las sucursales cuentan con las medidas de sanidad y sana distancia emitidas por las autoridades. Los centros operativos en los que se puede realizar el pago son la de González Gallo, Avenida Dr. R. Michel número 461 esquina con González Gallo, Colonia Las Conchas, Guadalajara.
También la de Ávila Camacho ubicada en Javier Mina número 354, entre Avenida Américas y Avenida Ávila Camacho, en Zapopan. La de El Sauz que está en la calle Isla Banks número 4090, entre Avenida Patria y Avenida Colón, Colonia El Sauz, Guadalajara.
Además, la oficina de Río Nilo que se encuentra en la calle Mercedes Celis número 930 esquina con Río Nilo, Colonia Lomas del Nilo, Guadalajara.
Para más detalles de estos descuentos y las formas de conseguirlos se puede consultar la página aquí y de la línea de SIAPATEL (33 3668-2482) las 24 horas del día para la atención de reportes, quejas y aclaraciones, así como las redes sociales oficiales.
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