Sin importar el monto del adeudo que se tengan con el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) ni el tiempo, aún se puede acceder a los descuentos que tienen la dependencia para morosos y que van desde el 75% al 100% de los intereses, esto con la finalidad de que se puedan regularizar las cuenta y dejarla en ceros.
A través de un comunicado detallaron que el descuento se aplica según la forma que elija el beneficiario y hay dos formas de acceder a esta condonación, además de que el pago puede realizarse en efectivo o con tarjetas bancarias de crédito y débito.
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Si se realiza el pago en una sola exhibición, se aplicará al usuario el 100% de descuento sobre el total de los recargos del adeudo, pero si se lleva a cabo a través de un convenio, el descuento que se aplica es del 75% sobre el total de los recargos del adeudo, lo que no cambia es el monto total del consumo de agua potable y otros servicios incluidos en el servicio.
Detallan que para cualquier acuerdo elegido por el usuario, el interesado debe presentarse en alguno de los centros operativos y sucursales de SIAPA, ya que los trámites son personales y no tienen ningún costo. Además recordaron que el personal de la institución no realiza convenios ni cobros a domicilios, todo se realiza en las sucursales por lo que piden a los usuarios no dejarse engañar.
El horario de atención en sucursales y centros operativos es de lunes a viernes con horario de 8:00 de la mañana a 16:00 horas. Los sábados se abrirá el Centro Operativo de la avenida González Gallo de 08:00 de la mañana a las 13:00 horas. Los pagos los pueden realizar en centros operativos y sucursales del organismo las cuales pueden consultarse en http://www.siapa.gob.mx/sucursales
Más información a través de la página https://siapa.gob.mx/descuentos, así como en la línea de SIAPATEL (333668-2482) las 24 horas del día para la atención de reportes, quejas y aclaraciones, y las redes sociales oficiales Facebook: Siapagdl y X: @siapagdl
