Ser parte del proceso de digitalización de las empresas de Jalisco y apoyar los procesos de diversas empresas asentadas en la entidad es parte de las metas de la empresa de soporte tecnológico TeamViewer, explicó Alfredo Patron Vicepresidente Ejecutivo de Desarrollo de Negocios.
Al abrir en Guadalajara la primera oficina de la empresa alemana destacó que después de la pandemia el 30% de las empresas del mundo ya adoptó el modelo de trabajo a distancia en su totalidad o es híbrido, pero la tendencia es hacerlo a distancia y es ahí en donde toma importancia la digitalización, en especial de la pequeña y mediana empresa.
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Eligieron llegar a Guadalajara porque en esta zona no sólo para tener ventas de sus procesos sino desarrollar empleos y ampliar sus clientes ya que hace algunos años comenzaron a trabajar con empresas de México pero a distancia, por eso ahora se acercan.
“Nuestra solución trabaja en la nube, se paga una suscripción anual, tenemos varios socios de canales que nos ayudan a tener más alcance, más clientes y darles una atención directa, que ayudan no sólo a avanzar la agenda tecnológica sino a través de ellos traer la innovación”, destacó el directivo.
Además entre los reto y complicaciones que enfrentan las pequeñas y medianas empresas a nivel mundial –dijo- es sin duda el de la fuerza laboral, cada vez hay menos, el tener que capacitar a la gente, tras la pandemia un alto número de personas quiere trabajar en su casa, otros en la oficina, las cadenas de suministro se han reducido y no les llegan las partes para sus ensambles.
Todos esos problemas con sus procesos facilitan que se conecten con los empleados, reducir los costos al no tener que viajar de forma constante, se tiene una reducción de emisión de carbono, entre otras ventajas dentro y fuera de la empresa, en donde también se incluye la realidad aumentada, el betaverso y la inteligencia artificial.
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Entre las industrias en donde mayor aplicación podrían tener es la manufactura, automotriz, la de ventas, bebidas, mensajería es decir “industrias que tienen mucho ensamblaje y que Guadalajara tiene varias plantas que ensamblan desde autos hasta maquinaria y ahí agregamos mucho valor ya que se puede guiar al personal de la línea de producción de cómo ensamblar las partes” a través de la realidad aumentada.
