Los conciertos del rapero Anuel AA programados en las ciudades de México, Puebla, Guadalajara y Monterrey serán cancelados debido a factores ajenos a Zignia Live.
Se podrá solicitar su reembolso a partir del 13 de febrero.
Por si no lo sabías:
En ningún caso se reembolsa el cargo por servicio.
Para el resto de las ciudades es a partir del 14 de febrero deberán enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
- Fotografía de los boletos físicos
- En caso de boletos digitales, enviar Screenshot
- En caso de órdenes de entrega, enviar el correo de confirmación de compra
- Además identificación oficial por ambos lados.
El tiempo de respuesta por correo es de 5 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido).