Generalmente, todos utilizamos la red de mensajería instantánea de WhatsApp, ya sea por motivos de trabajo, escuela o por estar en comunicación con familiares y amigos.

Principalmente, cuando estamos en horas de trabajo optamos por utilizar la versión WhatsApp Web, ya que con facilidad podemos escribir los mensajes que enviamos y recibimos.

Sin embargo, de repente no se puede escanear el Código QR para vincular los dispositivos y, de esta manera, poder iniciar sesión, por lo que aquí te explicaremos paso a paso el procedimiento para resolver el problema.

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Así que para acceder a tus chats habrá que iniciar sesión en la plataforma, y si no consigues avanzar en el paso de escanear el código con la cámara de tu smartphone, esto es lo que podrás hacer para seguir disfrutando de sus funcionalidades como de costumbre.

Un inconveniente relativamente frecuente que experimentan los usuarios de este servicio es justamente que no se consigue leer el Código QR que arroja el sitio de WhatsApp Web.

Se trata de un mecanismo de seguridad que WhatsApp implementó para reconocer a un cliente que vincula su cuenta con el Modo Multidispositivo.

Paso a paso

• Limpia los lentes de la cámara en tu teléfono inteligente para ver si eso complicaba la visibilidad y al corregirse constatar si ya puedes abrir tu cuenta en el ordenador.
• Cuando hayas intentado esto, pero no hay resultados positivos, te convendrá averiguar si no se trata de una caída del sistema, lo que imposibilita que entres a tu cuenta.

Para lo anterior, sólo bastará una consulta en internet o en tus redes sociales para descubrir si hay reportes de un fallo en la aplicación de manera general.

• Revisa si no se reduce todo a un problema de mala conexión a internet, para lo que podrás ver el estado tanto de la conectividad en tu computadora como de tu dispositivo móvil, ya sea con la red Wifi reiniciando tu módem o activando los datos móviles de tu celular.

Con estas revisiones deberá aparecer la causa de las molestias donde en caso de tratarse de una caída del sistema entonces no habrá otra cosa qué hacer que esperar a que se reestablezca el servicio.

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El popular servicio de mensajería que es el más utilizado a nivel mundial con más de dos mil millones de usuarios en activo de esta aplicación.

WhatsApp, al igual que Instagram, pertenece a la empresa Meta, conocida previamente como Facebook permite interactuar con tus contactos desde tu computadora o laptop.