La compañía de telecomunicción Telecable informó que sus sistemas informáticos fueron víctimas de un Ciberataque, lo que comúnmente se conoce como “hackeo”, es importante precisar que esto no afecta la prestación de los servicios de video, voz y datos que proporciona a sus suscriptores.
Los servicios de Internet, televisión y telefonía funcionan normal e ininterrumpidamente.
Sin embargo, este “hackeo” ha afectado los servicios de atención y contacto con el cliente, causando inconvenientes a nuestros suscriptores que acuden a realizar algún trámite a nuestras oficinas de servicio.
Informamos que hemos implementando las medidas correctivas que nos permitirán, en el trascurso de las próximas horas, operar normalmente nuestras oficinas de servicio, la correcta atención telefónica, así como el cobro en sucursales de tiendas de conveniencia.
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