Bancos de Jalisco suspendieron su atención al público, tras el apagón cibernético reportado a las 2 de la mañana de este viernes, cuando ya era todo un caos en los aeropuertos de Europa y Estados Unidos. Confirmaron que la banca móvil, por aplicación y en cajeros seguía funcionando con normalidad.
EL OCCIDENTAL confirmó que los cajeros de Santander, CitiBanamex y Bancomer funcionan con total normalidad.
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Sin embargo, aún cuando las primeras sucursales abrieron puntualmente a las 9 de la mañana, luego tuvieron que cerrar debido a que -como informó Catalina, de Banamex- “no hay sistema.
Confirmó que la atención directa a la persona era imposible y más tarde les llegó la instrucción de cerrar.
En Banorte colocaron en sus puertas anunciando la suspensión temporal del servicio e invitaron a sus clientes a utilizar banco en línea, Banorte móvil, cajeros automáticos y corresponsales. Al final les agradecen su comprensión.,
Directivos de algunos de estos bancos coincidieron en que el próximo lunes esperan que el servicio esté restablecido al 100 por ciento.
Cajeros de Banorte se encuentran fuera de servicio en Guadalajara
En medio del caos global a causa de interrupciones en el sistema de Microsoft, usuarios de instituciones bancarias en Jalisco enfrentan complicaciones.
La mayor afectación es en cajeros de Banorte y un recorrido realizado por El Occidental en varias instituciones a lo largo de la entidad así lo comprueba.
Con letreros improvisados refieren que los cajeros están fuera de servicio. En uno de los casos se explica que “por el momento nos encontramos temporalmente fuera de servicio”.
La recomendación para usuarios es recurrir a la banca en línea o la banca móvil, pero a decir de usuarios de dicha institución financiera, a lo largo del viernes han registrado complicaciones también por esas vías.
“Le invitamos a utilizar otros canales para ahorrar tiempo y realizar operaciones de forma segura, como banco en línea, Banorte móvil, cajeros automáticos, corresponsables”.
Las fallas se han reportado por parte de usuarios en distintas partes del país, donde aseguran que ha sido un peregrinar este viernes para encontrar dónde hacer retiros de efectivo.
En tanto, quienes cuentan con la aplicación descargada en su teléfono móvil, refieren que no han registrado complicaciones para hacer transferencias o pagos este día.
Cabe señalar que en Jalisco buena parte de servidores públicos de distintas dependencias reciben sus quincenas a través de Banorte.
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