Mientras un jefe ordena sin dar explicaciones, un líder es aquel que se gana la confianza de su equipo y busca estrategias para que todos den lo mejor de sí mismos. En TikTok ha llamado la atención el video de un gerente departamental que motiva a sus empleados mediante una canción con la intención de que inicien el día con una buena actitud y ganas de trabajar.
La estrategia de este líder inicia con la pregunta “¿Cómo se sienten?” y enseguida todos responden “Excelente”, al no convencerle el ánimo de la respuesta lanza por segunda vez la pregunta y con más entusiasmo que la vez anterior todos vuelven a responder.
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En cada negocio existen lemas como “El cliente siempre tiene la razón”, “El cliente es primero” o “Al cliente lo que pida”, pero cómo dar lo mejor de sí al cliente cuando no hay ánimo de servir ni ofrecer un servicio. Es por eso que este gerente asegura el buen funcionamiento de su empresa mediante la motivación constante a su equipo.
La canción realza el trabajo en equipo, la confianza, el corazón que se debe poner a las cosas y la buena atención al cliente. Además, les habla sobre la virtud de invertir y ahorrar dinero para crear un buen plan de vida.
Aunque esto resulta un método poco usual en las empresas, la reacción de los empleados demuestra que es efectivo, pues en enseguida cambia su estado de ánimo y entre risas y aplausos se unen a la canción, la cual recuerda los valores que deben existir en cualquier equipo de trabajo.
El video sumó más de 2 mil comentarios, y aunque a muchos les provocó algo de vergüenza hubo muchas opiniones que admiraban la labor del gerente departamental incluso, contaron las experiencias positivas que han tenido en esa tienda que hoy se ha vuelto tan popular.
¿Cómo es un buen líder?
Un líder es la persona que como se muestra en el video de esta empresa crea un ambiente sano y procura inspirar a sus empleados para que trabajen con pasión, visión y propósito. También figura como una inspiración y se pregunta constantemente cómo lograr cambios positivos en la organización.
Cuántas veces no hemos regresado a un establecimiento por el buen servicio y el amable trato del personal, el crecimiento positivo de una empresa no radica únicamente en personas que saben lo que tienen que hacer y lo hacen, sino en un equipo de trabajo que se sabe parte de algo importante y se siente beneficiado de pertenecer.
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